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Kundenserviceverarsche

Vor einigen Tagen musste ich mal etwas wissen, wie die Einstellungen für die Homepage im Web.de Club funktionieren. Das man da als normales Mitglied bei Web.de nicht in die FAQ sehen kann, damit man die Einstellungen vornehmen kann ist auch schon merkwürdig. Das ich aber eine 0900 Nummer anrufen soll, damit ich entsprechenden Support bekomme, sehe ich auch nicht ein. Da ich aber (noch) selbst über ein Konto bei dem Unternehmen verfüge, kam mir der Klick auf die zweimonatige Probemitgliedschaft gerade recht. So bin ich zu einen zahlenden Kunden, zumindest nach Ablauf der Probefrist geworden. Eigentlich wollt ich ja nur ein paar Einstellungen vornehmen. Diese fand ich dann trotz der Clubmitgliedschaft nicht, also sollte diese auch sofort wieder beendet werden. Weiterlesen

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